استراتيجيات التسويق وقت الازمات
محتويات المقال:
نصائح خاصة باستراتيجيات التسويق.
تحديد الميزانية الخاصة بالتسويق.
هل يجب تخفيض الاسعار اثناء الازمات.
المقدمة :
تتغير الكثير من الاشياء في وقت الازمات باختلاف نوع الازمة، فقد تتغير طبيعة استهلاك الجمهور واحتياجاتهم الشرائية، وكذلك قد تتغير احتياجاتهم الاساسية.
لذلك فان اعادة تفكير الشركات في الاستراتيجية الخاصة بالتسويق لديهم يعتبر مطلب اساسي ورئيسي في ظل الازمات، ويمكن بلورة هذا التغير وفقا لنوع الازمة والوضع القائم في المجتمع.
ويجب ان يشمل التغيير في الاسعار او طرح منتجات جديدة تتناسب مع الازمة.
نصائح خاصة بـ استراتيجيات التسويق :
1- ركز في عملية الترويج على المنتجات الرئيسية التي تلبي الاحتياجات الاساسية للعملاء.
2- فعل وجودك على الانترنت بشكل اكبر.
3- اعد دراسة ميزانية التسويق الخاصة بك وادوات تسويقك وحدد الطريقة الامثل وركز عليها في التسويق.
4- اعمل على تلبية احتياجات العملاء الموجودين بالفعل للحفاظ عليهم فهذا ليس الوقت المناسب لمحاولة جذب عملاء جدد.
تحديد الميزانية الخاصة بالتسويق :
1- يجب قبل تحديد الميزانية الخاصة بالتسويق ان تدرس العلامة التجارية الوضع القائم بالمجتمع جيدا وكذلك وضع المنافسين.
2- دراسة وتحليل اداء حملاتك الاعلانية السابقة لتحديد ما اذا كانت فعالة ام لا.
3- في الازمات يجب تحديد هدفك من التسويق اولا ومن ثم وضع الميزانية الملائمة.
4- ادرس قنواتك التسويقية جيدا وحدد اكثر القنوات الفعالة بالنسبة لك وركز عليها.
هل يجب تخفيض الاسعار اثناء الازمات:
قبل ان تبدا شركتك باتخاذ قرار تخفيض سعر المنتج يجب عليك اولا دراسة الازمة الحالية وطبيعتها مقارنة بطبيعة منتجك وطبيعة السوق والعملاء المستهدفين.
وذلك حيث ان تخفيض سعر المنتج هو سلاح ذو حدين قد يتوافق مع الازمة القائمة ولكنه في الوقت ذاته قد يقلل من قيمة المنتج المترسخة في اذهان المستهلكين.
وهناك طرق اخرى قد تكون نافعة اكثر من تتخفيض الاسعار يفضل ان تقوم الشركات بدراستها اولا مثل طرح منتجات جديدة او تحسين وتطوير الخدمة.
تخصيص الاعلانات التسويقية:
بالتاكيد ان تخصيص الاعلانات في وقت الازمات وتجديد الرسائل التسويقية له اثر كبير في بقاء الماركة حيث ان العملاء يفضلون الماركات التي تظهر تعاطفا واحساسا بالمسئولية اثناء الازمة.
فعلى سبيل المثال فالعملاء يظهرون احتراما اكثر للعلامات التجارية التي تعطي نوع من الخصومات لمتضرري الازمة، او الشركات التي تعدل الرسائل التسويقية لديها بما يتوافق مع الاوضاع الراهنة.
مثل ما حدث اثناء جائحة كورونا وما ترتب عليها من ان هناك نسبة كبيرة جدا اصبحت تعمل من المنزل، فعدلت شركات الاثاث المكتبي رسائلها التسويقية واصبحت تخاطب الافراد للحصول على كرسي للعمل مريح ويناسب مساحة المنزل في الوقت ذاته.
وكذلك تركيز الشركات على منتج بعينه في التسويق والذي يلائم بشدة الازمة، مثل شركات المستلزمات الطبية التي ركزن كامل طاقتها في انتاج الكمامات الطبية اثناء جائحة كورونا.
وايضا شركات الكوزماتيك وشركات المنظفات التي اصبحت تنتج وتسوق بكثافة للمطهرات بكافة انواعها دون غيرها من المنتجات.
—————————————–
التسويق الالكتروني او التسويق الرقمي
